남의 단점은 덮어주고 감싸주라

남의 단점은 덮어주고 감싸줘야 한다. 만약 이를 들추어 남에게 알린다면, 이는 단점으로써 단점을 공격하는 것이다. 완고한 사람이 있거든 잘 타일러야 한다.  만약 성을 내고 미워한다면 이는 완고함을 가지고 완고함을 구제하려는 것에 불과하다

 

미국의 제너럴일렉트릭사의 한 사업부는 일반 전구보다 50배나 긴 친환경 전구를 개발했다. 하지만 가격이 너무 비싸 소비자에게 외면당했다. 전구 개발을 맡았던 팀원들은 낙담했고 회사에서 쫓겨날까 봐 불안했다. 그런데 회장인 잭 웰치는 모두의 예상을 깨고 그 팀 모두에게 두둑한 상여금과 함께 일주일간의 휴가를 주었다. 새 상품이 실패할지도 모른다는 불안감 속에서 일한 팀원들에게 실패에 두려움을 극복하도록 보상을 해줘야 한다는 것이 회장의 생각이었다

 

그 생각은 적중했다. 그들은 휴가를 마치고 돌아오자마자 수명이 긴 전구를 더 값싸게 만들 수 있는 방법을 찾는데 매진했다. 만약 회장이 실패의 책임을 묻기만 했다면 수명이 긴 전구의 개발은 백지화 되었을 것이다. 잭 웰치는 직원에 대한 관심과 열정이 클수록, 그리고 사람을 아낄수록 성공하는 리더라고 말한 자신의 소신을 지킨 사업가였다